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Questions Fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons toutes les réponses !

Combien de temps prend la livraison ?

En France métropolitaine, nos colis sont généralement livrés sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour les autres pays européens, la livraison peut prendre 5 à 10 jours ouvrés selon la destination. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement et vous informer à chaque étape.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez changé d’avis ? Pas de souci ! Chez NoBy, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner vos articles, à condition qu’ils soient neufs et dans leur emballage d’origine. Une fois le retour validé, nous procédons au remboursement ou à l’échange selon votre choix.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers plusieurs pays. Les délais et frais de livraison varient en fonction de la destination. Lors de votre commande, vous pourrez voir les options disponibles pour votre pays.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, ainsi que d’autres solutions de paiement sécurisées pour vous offrir une expérience d’achat simple et fiable.

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